Garantía de por vida y servicio posventa
Como servicio de garantía permanente, MITUBACI TOKYO ofrece mantenimiento sin límite de tiempo para que los anillos y accesorios puedan utilizarse con tranquilidad durante toda la vida. MITUBACI TOKYO se enorgullece de contar con su propio taller y artesanos cualificados. Aprovechando esta ventaja, incluso los accesorios hechos a mano se cuidan con el mismo nivel de asistencia posventa que los productos a medida. Ofrecemos diversos programas de mantenimiento para garantizar que sus anillos y accesorios sigan siendo bellos y estén en perfectas condiciones para el usuario durante muchos años.
Refinado y limpieza
Gratis durante su visita.
El reacabado y la limpieza no consisten sólo en limpiar el anillo o la joya, sino también en pulir limpiamente la superficie en un proceso similar al del pulido que se utiliza al entregar una joya nueva. Un mantenimiento regular, por ejemplo con motivo de su aniversario de boda anual, hará que sus joyas brillen aún más. Le ofrecemos este servicio gratuitamente si visita nuestro taller de Sangenjaya, así que concierte una cita.
Ajuste del tamaño del anillo
Primera vez gratis
A partir de la segunda vez A partir de 5.500 yenes
Con el concepto de "un anillo para amar toda la vida", MITUBACI ofrece el redimensionamiento de todos sus diseños para garantizar que los anillos no queden demasiado holgados o que ya no sean adecuados para su uso. En el taller de MITUBACI, que lleva 50 años en activo, la empresa realiza a menudo trabajos de mantenimiento en anillos fabricados hace 20 ó 30 años.
El primer redimensionamiento es gratuito, independientemente de los años que lleve el reloj en uso; después del segundo redimensionamiento, el reloj se redimensionará por una tarifa (precio básico: ¥ 5.500, que puede variar en función del estado y la forma), pero el redimensionamiento se realizará a lo largo de muchos años.
set de limpieza
¥1,980(Impuestos incluidos)
En respuesta a la demanda de mantener bonitas las joyas hechas a mano sin tener que acudir a un taller, hemos preparado un original set de limpieza para que pueda utilizarlo en casa. El contenido es el mismo que utilizan realmente nuestros artesanos, por lo que puede utilizarlo con toda tranquilidad.
- tela para joyas
- cepillo
- bicarbonato sódico
- vinilo para almacenamiento
- instrucciones (impresas)
volver a chapar
¥3,300(Impuestos incluidos)
Si se aplica un baño de oro a una joya de plata, éste se irá aclarando gradualmente a medida que se utilice y puede caerse tras un uso posterior. Cuando el chapado se cae, el color de la plata subyacente es visible, pero puede volver a chaparse si se solicita.
Solicitar servicio posventa
Para todo tipo de mantenimiento, utilice el siguiente enlace para concertar una cita y visitar el taller de Sangenjaya.
PREGUNTAS FRECUENTES
Tenga en cuenta que MITUBACI no acepta cancelaciones ni devoluciones por motivos del cliente, ya que los pedidos se realizan bajo pedido. Si le preocupa, puede reservar una cita sólo para ver el taller y los productos antes de que se los hagamos. Si lo desea, háganoslo saber en el momento de la reserva.
Este servicio es un programa exclusivo para quienes hayan comprado o creado joyas en nuestra tienda.
Para garantizar el mejor resultado posible, le recomendamos que nos visite en persona, pero si está demasiado lejos para visitarnos, por ejemplo, es posible hacerlo por correo.
- Por favor, espere tres semanas.
- Sólo disponible en Japón.
- Para el cambio de talla, puede prestarse un calibrador de anillos con antelación (sin coste alguno).
- Los gastos de envío de las joyas a nuestra tienda corren a cargo del cliente.
- Por favor, envíe por un método con servicios de seguimiento y compensación, ya que se trata de metales preciosos.