永久保証とアフターサービス
MITUBACI TOKYOでは永久保証サービスとして、指輪・アクセサリーを生涯に渡って末永く安心してご使用いただけるよう、期限を設けずにメンテナンスをお受けしております。MITUBACI TOKYOの自慢は、自社の工房と熟練の職人がいること。その利点を活かし、たとえ手作りのアクセサリーであっても、オーダーメイドと同等のアフターサポート水準でケアいたします。お客様が作った指輪やアクセサリーが、永きにわたって美しく、身につける方にぴったりとフィットするコンディションを保てるよう、多様なメンテナンスプログラムをご用意しております。
仕上げ直し＆クリーニング
ご来店時に無料で対応
仕上げ直し＆クリーニングは、単にリングやアクセサリーを洗浄するだけではなく、新品のジュエリーを納品する際に行う磨き処理と同様の工程で綺麗に表面を磨き上げます。毎年の結婚記念日の際などにあわせて、定期的なメンテナンスをしていただくと、輝きがより一層際立ちます。三軒茶屋の工房にお越しいただければ、無料で対応いたしますので、ご予約の上ぜひご利用くださいませ。
リングサイズお直し
初回無料
2回目以降 5,500円〜
MITUBACIでは、「一生愛せる指輪」をコンセプトに、リングがゆるすぎたり、サイズが合わなくなって身に付けなくなってしまわないよう、すべてのデザインでサイズ直しを可能にしています。創業から50年となるMITUBACIの工房では、20年前、30年前にお作りいただいた指輪のメンテナンスをお預かりすることもしばしば。
初回のサイズ直しについては、何年お使いいただいたあとでも、初回は無料にて対応いたします。2回目以降も有償（基本価格5,500円、状態や形状によって変動する可能性あり）となりますが、永年に渡ってサイズをお直しさせていただきます。
クリーニングセット
¥1,980（税込）
手作りジュエリーを、工房に来店せずとも美しく保ちたいというご要望にお応えし、ご自宅でお使いいただけるオリジナルのクリーニングセットをご用意しました。内容はどれも職人が実際に使っている物と同じものを揃えましたので安心してお使いいただけます。
- ジュエリークロス
- ブラシ
- 重曹
- 保管用ビニール
- 説明書
再メッキ加工
¥3,300（税込）
シルバージュエリーにゴールドメッキを施した場合、使っていくうちにだんだんと薄くなっていき、さらに使いこんでいくと落ちてしまうことがあります。メッキが落ちると、地のシルバーの色が見えてしまいますが、ご依頼をいただければ、再メッキ加工を施すことが可能です。
よくあるご質問
MITUBACIでは受注生産形式でご注文いただく為、お客様都合でのキャンセル･返品はお受けできませんのでご注意ください。ご心配な方は、実際に制作していただく前に、工房や商品の見学のみのご予約も承っております。ご希望の場合はご予約時にその旨お伝えください。
本サービスは当店でジュエリーをご購入または制作された方限定のプログラムです。
最良の仕上がりをお約束するため、ご来店をおすすめしておりますが、遠方で来店が難しいなどの場合、郵送での対応も可能です。
- 3週間程度お時間をいただきます。
- 日本国内のみの対応となります。
- サイズ直しの場合は、リングゲージを先にお貸し出しいたします（無料）。
- 当店へジュエリーを郵送する際の送料はお客様負担となります。
- 貴金属のため、追跡・補償サービスがある方法でお送りください。
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