常见问题

是您可以在同一天把它带回家。如果您希望加上宝石,镶石需要额外一到两个小时,但当天可以完成。
※镶石的数量及激光雕刻类似的特殊添加选项会在您完成制作戒指后施工,将会需要一些时间,随着情况完成品也可能在稍后的日期邮寄。

当然可以!您可以选择您感性的手工戒指课程,通过价格模拟器来检查金额在我们的网站上查看最终价格

我们的工匠将很乐意帮助你解决任何困难的部分。对于手工雕刻,在实际雕刻之前,您将得到指导和练习。由于戒指是手工制作的,我们将在每一个步骤中为您提供支持,以便您可以一点一点地参与到这个过程中。我们鼓励你试一试。

我们还提供工匠为您制作戒指的课程,敬请关注。

如果您希望同时制作不同类型的周年纪念首饰(如银戒指和银手镯),请选择其中一种课程,并在预订时在备注栏中注明。

当让可以!如果你有特别要求,譬如想有私人空间安静地制作,请通知我们!我们会尽全力帮您安排。

当让可以!甚至一小组人预约都行!如果您想带家人、孩子、或摄影师来到我们的工房,请事先通知我们。

可以。我们的工房有空间容纳手提箱或行李箱!

请随时与我们联系,讨论您的要求! 如果有些比较挑战的技术,我们的工匠会帮忙完成。 请注意特注和特别加工可能会有另外的费用,在商量细节时我们会事先通知您。

很抱歉,这里没有专属的停车位,所以请使用附近的停车场。

很抱歉,MITUBACI东京只用本店提供的材料和宝石制作首饰。

我们的姊妹店 ADAM 提供旧珠宝翻新等方面的建议。

是的,我们为订购订婚戒指和结婚戒指的客户提供特例。

为制作银首饰和 K18 皮圈的客户提供原装小袋。如果您愿意,也可以用盒子包装(¥1,100 和 ¥2,200)。

您可以在课程开始之前的24小时,通过预约确认邮件中的网址更改或取消预约。请您在时间允许范围内尽快更改您光临的详情。

请注意,手工戒指课程在戒指制作完成后可能需要一些时间,如果还需要宝石扣环等附加项目,因此我们希望您能重新安排日期,以便我们有更多时间完成课程。

请注意,圣诞节等高峰期的部分限定课程不能重新预订。

如果您未通知我们而缺席,我们可能会向您收取课程的基本费用。

当然可以!手工制作过程、工房的气氛等都可以拍摄或录影。如果您想请摄影师上来帮忙拍摄也没问题!如果您不介意,我们的工作人员也可以帮您拍纪念照。我们建议在过程的每个步骤都拍一张照片留作纪念。

・免费戒指、首饰清洗。
・第一次调整戒指尺寸是免费的。 
・从第二次调整戒指尺寸之后需要各次付5,500日元。  
尺寸调整可能需要一些时间,我们会根据您戒指的状况评估所需要的时间再与您联系。如果您时间紧迫或有其他要求,请通知我们。

是的,这是一个选项。有关额外费用,请参阅各课程的选项部分。

如果您希望看到实际产品的样品,请在参观当天提出要求。

有关刻字和雕刻的更多信息,请参阅本文。

*根据内容,可能会在以后移交。

是的,手工雕刻和机器雕刻文字已包含在戒指价格中,因此无需额外收费。这是一种非常受欢迎的工艺,因为顾客可以自己雕刻戒指。我们鼓励您尝试自己雕刻。

有关刻字和雕刻的更多信息,请参阅本文。

是的,您当然可以预约。您可以放心,MITUBACI的工匠们会协助您制作珍贵的 "周年纪念戒指"。您和您的伴侣也可以合作制作一枚周年纪念戒指。在某些情况下,一个人制作了两个银手镯,一个给自己,一个作为礼物送给远方的朋友。

接受 Visa、Mastercard、JCB、Amex、Diners、Discover 和中国银联。请在付款时提出申请。

是的,短期停留的旅客可以享受免税服务。请携带您的护照。
欲了解更多信息(PDF)。
日本免税店

是的,请像往常一样预订,并使用联系表格告知我们您的预订日期、偏好和选择。我们将向您发送一个付款链接,您可以使用信用卡付款。请注意,如果您希望提前付款,我们将无法提供免税服务。

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一般不接受为方便客户而取消订单和交货后退货。

但是,请不要犹豫与我们联系,讨论您的情况,我们会尽一切可能满足您的要求。