终身保修和售后服务

作为永久保修服务,MITUBACI TOKYO 提供无时间限制的维护服务,使戒指和配件可以终生放心使用。利用这一优势,即使是手工制作的配件,也能得到与定制产品同等水平的售后支持。我们提供各种保养方案,以确保您的戒指和配饰在未来的许多年里都能保持美观和完美的佩戴状态。

清洁和修整

免费(亲自光临本店)

我们的售后服务不仅包括清洁,还包括抛光、修饰首饰的表面纹理,使它们看起来像新的一样。定期清洁将能维持您的首饰的光彩,所以请随时与我们预约,享用这些服务!

戒指尺寸调整

首次免费
其次5,500日元起(一枚)

本着 "一生所爱的戒指 "的理念,MITUBACI为所有设计提供尺寸调整,以确保戒指不会太松或不再适合佩戴。在已经经营了50年的MITUBACI工场,我们经常承接20或30年前制作的戒指的维修工作。

第一次调整戒指的尺寸是免费的! 其次的尺寸调整将从一枚5500日元起收费(取决于您的戒指的状态)。

清洁套装

¥1,980(含税)

为了满足人们对保持手工珠宝美观的需求,我们准备了一套原创的清洁套装,供您在家中使用。其内容与我们的工匠实际使用的内容相同,所以您可以放心使用。

  • 珠宝布
  • 刷子
  • 碳酸氢钠
  • 储存用乙烯树脂
  • (打印)说明

重新电镀

¥3,300(含税)

如果在银饰上镀金,随着使用,它将逐渐变浅,并在进一步使用后可能脱落。当电镀层脱落时,底层银的颜色是可见的,但可以根据要求重新电镀。

要求提供售后服务

对于所有类型的维护,请使用以下链接预约并访问位于 Sangenjaya 的维修车间。

常见问题

请注意,MITUBACI不接受因客户原因的取消或退货,因为订单是按订单格式制作的。如果您有顾虑,您可以在实际制作之前,仅仅预约看一下车间和产品。如果你想这样做,请在预约时告诉我们。

为确保获得最佳结果,我们建议您亲自来访,但如果您离我们太远,例如无法来访,也可以通过邮寄的方式办理。

  • 请预留三周时间。
  • 仅在日本有售。
  • 如需调整尺寸,可提前借用环规(免费)。
  • 顾客需承担将珠宝寄往本店的运费。
  • 由于这些都是贵重金属,请使用有跟踪和赔偿服务的方式寄送。

如需邮寄维修,请使用联系表格与我们联系。